Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

当尝试在 Windows 10/11 设备上安装 Xbox Game Pass 游戏或尝试在 Xbox 主机上安装最新的操作系统 (OS) 更新时，你会看到以下错误代码和消息：. 0x80072EE2. 请尝试重新下载。. 连接在下载过程中已丢失。. 这意味着操作已超时。. 请注意，如果你选择跳过 Xbox 主机更新并使 ...

在某些版本的 Windows 10 上通过Microsoft Edge 更新,将永久停用 Internet Explorer 11。. 如果访问的任何网站需要 Internet Explorer 11，则可以在 Microsoft Edge 中使用 Internet Explorer 模式重新加载它。. 建议使用 Microsoft Edge 实现更快、更安全、更现代的 Web 浏览体验。. Microsoft Edge ...

步骤 1：解决无线或有线连接问题. 首先查看是否可以通过对连接进行故障排除来更正该错误。 如果正在使用 无线 连接，请参阅： 解决无线网络连接问题. 如果正在使用 有线 连接，请参阅： 解决有线网络连接问题. 如果上述网络故障排除步骤无法解决 MTU 错误，请返回本页面并继续下面的“步骤 2：更改防火墙设置”。 步骤 2：更改防火墙设置. 网络硬件内的防火墙旨在通过限制往返于设备和 Internet 之间的信息帮助保护网络。 但是，如果防火墙限制了必需的流量（某个设置可能阻止主机连接到 Xbox 网络），则可能会遇到连接问题。 此外，某些防火墙设置（例如 IP 泛洪检测）可能会导致连接问题。 请查阅路由器文档或路由器制造商的网站，以了解如何禁用防火墙来测试您的连接。

Microsoft Edge 提供的功能可帮助你和你的内容保持在线安全。. 我们会自动阻止已举报为恶意的网站和内容下载。. Microsoft Edge 会根据设备上存储的 Microsoft 认为合法的网页地址列表，检查要访问的网页的地址。. 设备列表中未列出的地址和你正在下载的文件地址将 ...

在 account.microsoft.com 门户中，从标头中选择“ 服务和订阅 ”。. 找到想要安装的 Visio 版本并选择“ 安装 ”。. 如果你拥有多款 Microsoft 365 产品，则可能需要滚动与此 Microsoft 帐户关联的产品列表。. 提示: 若要安装其他语言的 Visio 或安装 64 位 版本，请选择 ...

Windows 11. 选择任务栏上的“开始”按钮 。. 选择“设置”，然后选择“网络和 Internet”。. 检查网络是否已连接。. 如果网络未连接或遇到连接问题，请选择任务栏上的 开始 按钮 ，然后选择 控制面板。. 依次选择“网络和 Internet” > “网络和共享中心” > “解决 ...

注意: 如果该笔记本不是 OneNote 2010 文件格式，则 OneNote 将提示您升级该笔记本。请单击“升级”，然后在“笔记本属性”对话框中单击“转换为 2010”。此时将出现提示，警告您以前版本的 OneNote 用户将无法再共享该笔记本，请单击“确定”。这样，所有使用以前版本 OneNote 的用户都将可以使用 ...

解决方案 1：确保具有 Internet 连接. 按任务栏上的“搜索”按钮，键入“设置”，然后选择“设置”。 选择“网络和 Internet”。 网络状态将显示在设置页面的顶部。 如果没有 Internet 连接，则必须先解决这一问题才能继续解决其他问题。 解决方案 2：按 “Xbox 网络”中的“解决问题”按钮（仅限Windows 10） 此解决方案仅适用于 Windows 10。 如果你在 Windows 11 上玩游戏，请继续尝试下一个解决方案。 按“开始”按钮 ，然后依次选择“设置” > “游戏” > “Xbox 网络”。 选择“解决问题”按钮。 Windows 将尝试检测和解决 Teredo 的已知问题。 可能需要重启电脑才能使更改生效。

步骤 2：重启游戏. 有时候，游戏不响应或出现启动问题是由于暂时性问题导致的，只需退出再重启游戏即可更正。. 如果游戏正在运行，请尝试退出到主屏幕。. 方法如下：. 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。. 注意 某些游戏死机现象可能会阻止退出游戏 ...